Cardage, teinture et filage de la laine - Fil RSS
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bon, c'est à que les romains s'empoignirent!
j'ai reçu LA commande. Grosse boite, petits sachets et gros sachets avec mèche en vrac....beuh...j'ai donc passé mon temps à remettre tout ca en boule. J'en ai profité pour repeser le tout....manquent quelques petites dizaines de grammes à quelques paquets...
Puis, j'ai un souci avec l'alpaga gris et soie...il y a deux boules différentes, une grosse pas bien mélangée et l'autre plus petite très bien... comment je vais faire, je partage équitablement le bien mélangé avec l'autre, et on aura chacune un peu des deux? idem pour les petites différences de poids? ou je tire au sort...
dans l'ensemble, les mélanges ne sont pas super bien faits je trouve, on voit fort les différentes matières l'une à coté de l'autre dans la mèche, c'est dommage, parce que ce sont de belles fibres.
Ou alors, je rouspète près du vendeur, quitte à remballer, mais ca va couter cher en port...
dites moi, que je prépare vos paquets....
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Je suis pour partager autant que possible, mais pourra-tu ? Cela dit pour les grammes qui manquent, ça mériterait de rouspéter. Quand on vend 100 grammes, on doit mettre au moins 100 grammes.
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Pour le pb des mélanges je laisse la parole aux spécialistes. En revanche pour le poids, je pense que même si ce n'est pas super grave (sauf effectivement pour qqun qui a commandé 100g là çà fait 10%!) il faut rouspéter sur le principe. Car si le vendeur rabiote 10g par ci par là sur tous les paquets, à la fin çà fait quand même une certaine quantité de fibre perdue. Maintenant est ce de la négligence ou volontaire ?
Dernière modification par Loutre (15-05-2007 16:59:12)
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On commande en groupe, on partage en groupe, même les problèmes.
Mais de toute façon, je ne serais pas d'avis de taire les manquements...il ne faut pas se laisser faire.
C'est une question de principe.
Pauvre de toi Florence, encore du boulot et des tracas.
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pas de problème pour les tracas et autres, je me suis portée volontaire, donc je ferai!
de toutes façons, il faut que je le recontacte, il manque le bambou!
je rouspéterai aussi pour le poids, bon, sur les paquets de 100grs, ca a l'air juste, c'est sur les plus grosses quantités que ca coince parfois, par exemple, sur l'alpaga blanc et soie, il manque 30grs sur 500....bon, il y a quelques grammes de trop dans la laine et soie....je mettrai la laine et soie exédentaire à ceux qui ont quelques grammes l'alpaga en moins...et si il rectifie le tir, ben, vous aurez gagné ca!
mais en attendant, c'est vrai que ce n'est pas très sérieux, c'est dommage en tous cas, sur une commande de plus de 250livres, il aurait pu faire plus attention...
et pour les mélanges mal faits, j'ai quand même envie de lui demander de remplacer, je lui enverrai une photo des deux boules bien différentes, et si il est sérieux, il reprendra et payera les frais de retour.
Je me suis fendue de 400grs d'angora et soie, je crois que j'aurais mieux fait le mélange moi même, idem d'autres mélanges...dommage vraiment.
et désolée aussi, je me sens un peu responsable....
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pauvre Florence j'ai de la peine pour toi fait au mieux , et ce sera bien mais, je trouves logique de rouspéter
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Non non Florence, surtout ne te sens pas responsable, tu n'y est pour rien et moi aussi du coup je suis super-ennuyée pour les tracas que ça t'occasionne !
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Je pense comme Sandrine et Marie, ce n'est pas de ta faute et j'accepterai les choses comme elles seront! Ne t'inquiète pas!
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Pareil pour moi, je ne suis pas à 10g près et quant aux mélanges je n'en ai jamais eu ni vu donc je ne serai pas bien difficile !!
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Je vois les messages ce soir , d'abord Florence ne te sent surtout pas responsable , c'est nous qui avions envie de ces fibres et toi qui a la charge de tout ça.
je suis aussi d'avis de partager les problèmes et donc de répartir.
Si le monsieur veux bien changer ce qui cloche tant mieux , sinon tant pis.
Avant tout merci Florence de te charger de tout ça , et meme des tracas.
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ha, vous êtes sympa, mais disons que je me sens responsable sans être couplable, vous voyez?
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Pas de problème Florence, tu es un ange de t'être occupée de tout
Je suis aussi pour partager les problèmes
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merci toutes!
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en tout cas , si le monsieur ne montre pas un sns commercial , il faudrait sans doute le retirer de l'annuaire , on verra peut être ça ensemble à la rencontre en faisant le point sur les fibres
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Tout à fait d'accord avec toi Muriel, pour l'annuaire.
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Je viens de lui envoyer un mail, on va voir....
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Il m'est arrivé régulièrement quelques problèmes lors de livraisons de fibres. Tous les vendeurs ont toujours été absolument adorables et aucun n'a jamais posé le moindre problème pour régler les problèmes. Donc pas de raison que cela se passe moins bien.
Pour les poids des fibres, je vérifie toujours systématiquement et c'est fréquent qu'il y ait des différences (presque toujours en fait), sans doute liées au pesage qui est mal étalonné, ou peut être aux conditions d'humidité ?
Dernière modification par Flo (16-05-2007 12:26:50)
Tu peux me mettre les paquets déficitaires, c'est pas grave, ne te complique pas la vie, tu en as déjà assez à faire comme ça
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Ben alors, ça serait plutôt à moi de me sentir coupable car le lien venait de moi
Et puis, moi j'avais eu aucun problème en plus... Livraison extra rapide, belles fibres (mais j'avais aucune comparaison non plus)... Le poids correspondait à ma commande... Et puis pour le mélange, j'ai commandé un mélange tout en blanc donc visuellement je vois pas bien si c'est bien mélangé ou pas ! Désolée...
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Mais non Minimiss tu n'y es pour rien, c'est la faute à pas de chance !!!!!!!!!
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ben oui, et puis, c'est vrai qu'il est charmant ce monsieur, il m'a déjà répondu! Il accepte sans problème que je lui retourne ce qui ne convient pas et il me le remplacera, sans frais de port! donc, je vous demande de toute urgence d eme dire si vous souhaitez que je retourne ce que vous avez commandé et qui me semble mal préparé:
l'alpaga noir et soie (100gsr, je ME suis trompée, il en fallait 200...)
l'alpaga brun et soie (100grs)
le cachemire et soie (600grs)
le chameau et soie (100grs)
l'alpaga gris et soie (800grs)
dites vite, mais je crains que ce ne soit pas revenu pour la rencontre des cévennes....
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Oui pour l'alpaga gris et soie, noir et soie (je crois ? comme une andouille j'ai fait du tri dans ma boîte de MP et j'ai effacé ma commande !!). Tu me donnera ce qu'il manque en juin, mais je te paye dès que tu me donne la somme.
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